Preguntas frecuentes

1.  ¿Qué tipo de productos venden?
En Icthus, nos especializamos en la venta de carteras, bolsos, mochilas, billeteras y accesorios de moda femeninos. Todos nuestros productos están diseñados para combinar estilo y funcionalidad, y son perfectos para cualquier ocasión.

2.  ¿En qué materiales están hechos los productos?
Nuestros productos están confeccionados con materiales de alta calidad, incluyendo cuero vacuno, símil cuero, tela resistente y otros materiales duraderos. Siempre buscamos opciones que garanticen la longevidad y el confort.

3.  ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido fácilmente a través de nuestra página web. Solo selecciona los productos que te gusten, añádelos al carrito y sigue los pasos para completar tu compra.
Ante cualquier duda puedes consultar con nosotros mediante en la sección "contacto"

4.  ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío depende de tu ubicación y del peso total de tu pedido. Durante el proceso de compra, podrás ver el costo exacto antes de finalizar tu pedido.

5.  ¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución de un producto?
Si no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes hacer un cambio o devolución en un plazo de 30 días después de recibir tu pedido. Para más detalles sobre cómo proceder, visita nuestra sección de "Política de cambios y devoluciones" o contáctanos.

6.  ¿Cuál es el porcentaje de las ganancias que destinan a causas solidarias?
El 10% de nuestras ganancias se destina a ayudar a quienes lo necesitan. Si conoces a alguien en situación de vulnerabilidad o que requiera apoyo, te animamos a informarnos para que podamos brindarles nuestra ayuda.

7.  ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios especificados en la sección "contacto".
Estaremos encantados de ayudarte!